人材サービス業におけるリターゲティングの活用: 初心者向けに10分で徹底解説

人材サービス業界では、求職者との出会いを逃さず、採用につなげるためのアプローチが重要です。しかし、一度自社の求人サイトを訪問したものの応募に至らなかった求職者に、再度アプローチする機会を逃していませんか？そこで注目されているのが、リターゲティング広告の活用です。リターゲティング広告とは、過去に自社サイトを訪問したユーザーに対して配信される広告手法で、求職者との接点を増やし、採用成功率を高めることができます。本記事では、人材サービス業におけるリターゲティング広告の重要性や、効果的な活用方法について初心者向けに解説します。

リターゲティング広告とは

リターゲティング広告は、過去に自社サイトを訪れたことのあるユーザーに絞って広告を表示する手法です。一度でも自社のWebサイトに訪問歴のあるユーザーは、そうでないユーザーと比べて購買意欲が高いと考えられるため、リターゲティング広告では効率的な広告配信が可能となります。

リターゲティング広告の定義と仕組み

リターゲティング広告の仕組みは以下のようになっています。

1. 自社サイトにアクセスしたユーザーのブラウザにCookieを付与する
2. 第三者配信事業者の提携サイトをそのユーザーが閲覧した際、付与されたCookieを読み取る
3. 読み取ったCookieをもとに、そのユーザーが過去に自社サイトを訪問したことを認識する
4. そのユーザーに対し、自社の広告を表示する

このように、一度自社サイトを訪れたユーザーを、他のサイトで追跡してアプローチできるのがリターゲティング広告の特長だといえます。サイトを訪れたものの、コンバージョンには至らなかったユーザーに対して、再度自社サイトへ誘導することが可能となるのです。

リターゲティング広告の特徴と効果

リターゲティング広告には、以下のような特徴と効果があります。

• 自社サイトに興味を持ったユーザーのみにアプローチできる
• 広告の注目度や関心度が高く、クリック率の向上が期待できる
• コンバージョン率の改善につながりやすい
• 一度離脱したユーザーを再度呼び戻すことで、潜在顧客の掘り起こしが可能
• 広告の出稿コストを抑えつつ、高い広告効果が見込める

特にコンバージョン率の向上という点では、リターゲティング広告の導入によって数倍の改善効果が報告されているケースも少なくありません。自社サイトに一定の関心を示したユーザーに対して、ピンポイントで広告を配信できるため、通常の広告と比べて遥かに高いコンバージョン率を実現可能なのです。

リターゲティング広告の配信方法

リターゲティング広告の配信方法には、主に以下の2つがあります。

配信方法	概要
サイトリターゲティング	広告主の自社サイトを訪問したユーザーに対して、提携サイト上で広告を配信する方法
検索連動型リターゲティング	広告主の自社サイトを訪問後、検索エンジンで関連するキーワードを検索したユーザーに広告を配信する方法

サイトリターゲティングは最も一般的な配信手法で、検索連動型リターゲティングは自社サイト訪問後に検索行動も考慮して配信するため、よりユーザーの興味関心に沿った広告を届けられるという特徴があります。

人材サービス業界においてもリターゲティング広告の活用は進んでおり、転職サイトや求人サイトなどでは欠かせない広告手法の一つとなっています。自社サイトを訪れた求職者に対し、適切なタイミングで求人情報を再度訴求することで、応募数の向上や採用コストの削減を図ることができるでしょう。

リターゲティング広告の設定や運用には専門的な知識が必要ですが、広告代理店などの力を借りながら、自社の採用活動の目的に合わせて有効に活用していくことが求められます。自社サイトの訪問者データを広告配信に生かすことで、競合他社に差をつけるような採用マーケティングを展開することも可能になるはずです。

人材サービス業におけるリターゲティング広告の重要性

人材サービス業界では、求職者との関係構築が非常に重要です。求人情報を見て興味を持ったものの、すぐには応募に至らなかったユーザーをリターゲティング広告で再アプローチすることで、効果的な求人活動を展開できる可能性が高まります。ここでは、人材サービス業におけるリターゲティング広告の重要性について詳しく解説していきます。

人材サービス業の特性とリターゲティングの親和性

人材サービス業は、求職者一人ひとりのニーズに合った求人情報を提供することが求められます。しかし、初めて自社サイトを訪れた求職者が、すぐに応募を決断するケースは多くありません。一度は興味を持ったものの、他社の求人情報も見比べたり、応募のタイミングを見計らったりするなど、時間をかけて検討するのが一般的です。

こうした人材サービス業の特性を考えると、リターゲティング広告との親和性は非常に高いと言えるでしょう。自社サイトを一度訪れた求職者に対し、適切なタイミングで求人情報を再度アピールすることで、応募へとつなげていくことができます。他社の求人情報に流れてしまう前に、自社の魅力を再認識してもらう機会を作れる点が、リターゲティング広告の大きなメリットです。

リターゲティング広告による求職者との継続的なコミュニケーション

求職活動は、企業選びから応募・面接、入社に至るまでの一連のプロセスが存在します。求職者にとって、この長いプロセスの中で、常に自社を意識し続けてもらうことが重要となります。リターゲティング広告は、求職者との継続的なコミュニケーションを実現する有効な手段と言えるでしょう。

例えば、求人情報を閲覧したものの応募に至らなかったユーザーに対しては、より詳細な求人内容や、社員インタビューなどの記事広告を配信。企業理解を深めてもらうとともに、応募意欲を高めていくことができます。また、一度応募した求職者に対しては、選考のお礼や面接日程の確認など、良好なコミュニケーションを継続することで、他社への流出を防ぐことにもつながります。

このように、求職者との接点を途切れさせることなく、自然な形で自社への関心を維持・向上させられるのが、リターゲティング広告の大きな強みだと言えます。応募数の向上だけでなく、採用プロセス全体の改善にも役立つ、頼もしいツールだと言えるでしょう。

リターゲティング広告を活用した求人情報の効果的な訴求

人材サービス業において、求人情報の内容や見せ方は非常に重要です。しかし、昨今の採用競争の激化に伴い、ユーザーの目に留まる求人広告を打ち出すことは容易ではありません。より効果的に求人情報を訴求していくためにも、リターゲティング広告の活用が欠かせません。

自社サイトを訪問したユーザーは、少なからず求人に興味を持っていると考えられます。しかし、求人の条件面だけでなく、企業の雰囲気や将来性など、多角的な視点から企業研究を行いたいというニーズも高いはずです。リターゲティング広告では、求人情報だけでなく、自社の魅力を余すところなく伝える広告を打ち出すことが可能です。

また、ユーザーの行動履歴をもとに、より関心の高い求人情報を優先的に表示させるといった工夫も可能です。自社サイトでの閲覧履歴などを分析し、ユーザーごとにパーソナライズされた求人広告を配信することで、応募率の向上が期待できるでしょう。

求職者にとって本当に価値のある情報を届けることこそ、採用成功の鍵を握っています。リターゲティング広告を効果的に活用し、求職者のニーズに寄り添った求人情報の訴求を心がけることが大切です。自社の魅力を余すところなく伝えられる求人広告を展開し、優秀な人材の採用を実現していきましょう。

人材サービス業でリターゲティング広告を成功させるポイント

ターゲットオーディエンスの適切な設定

人材サービス業においてリターゲティング広告を成功させるためには、まずターゲットオーディエンスを適切に設定することが重要です。自社の求人情報に興味を持ちそうなユーザー属性を見極め、広告配信の対象を絞り込んでいくことが求められます。

例えば、特定の職種や業界に特化した求人情報を扱っている場合は、その分野に関心の高いユーザーをターゲットに設定するのが効果的でしょう。年齢層や地域、職歴などのセグメント条件を適切に組み合わせることで、より精度の高いターゲティングが可能となります。

また、自社サイトの訪問履歴をもとに、応募に至らなかったユーザーをリターゲティングの対象に設定するのも有効な手段です。一度は求人に興味を示したものの、何らかの理由で応募を断念したユーザーに対して、再度求人情報を訴求することで、応募への後押しにつなげることができるでしょう。

魅力的な求人広告クリエイティブの作成

リターゲティング広告を配信する際は、ユーザーの目に留まる魅力的な広告クリエイティブを作成することが欠かせません。求職者の興味を引き付け、クリック率を高めるためには、求人情報の魅力を最大限に訴求する工夫が必要不可欠です。

広告の見出しやテキストには、求職者が知りたい情報を端的に盛り込むことを心がけましょう。給与や勤務地、仕事内容など、応募の意思決定に影響を与えるポイントを明確に伝えることが重要です。また、ビジュアル面では、職場の雰囲気が伝わる写真を使用するなど、求職者の興味を引く工夫を凝らすことをおすすめします。

加えて、広告クリエイティブは配信メディアによって最適化することも大切です。SNSやウェブサイトなど、メディアごとに広告の表示形式や文字数制限が異なるため、それぞれの特性に合わせて広告を調整する必要があります。メディアの特徴を踏まえ、ユーザーに響く広告表現を探っていきましょう。

リターゲティング広告の効果測定と最適化

リターゲティング広告を配信したら、その効果を定期的に測定・検証し、改善に努めることが求められます。広告管理ツールを活用して、imp数やクリック率、コンバージョン率など各種指標を可視化し、広告の運用状況を詳しく把握することが重要となります。

効果測定の結果をもとに、ターゲットオーディエンスの設定や広告クリエイティブを継続的に最適化していくことが成功の鍵を握ります。配信対象ユーザーの絞り込みを行ったり、広告の見出しやテキストを変更したりするなど、様々な施策を試してみましょう。仮説と検証を繰り返しながら、より効果の高い広告配信を目指すことが肝要です。

また、サイト訪問者の行動履歴を分析し、広告配信のシナリオを最適化するのも有効でしょう。応募フォームの直帰率が高い場合は、フォームの項目数を減らすなど応募のハードルを下げる施策が考えられます。このように、ユーザーの行動データを広告施策に反映させることで、より精度の高いリターゲティング広告が実現できるはずです。

リターゲティング広告の運用には、継続的なモニタリングと改善が欠かせません。効果測定の仕組みを整え、得られたデータをもとに広告配信の最適化を図ることが、人材サービス業でリターゲティング広告を成功させるためのポイントだと言えるでしょう。地道な取り組みを積み重ねることが、求人効果の向上と採用コストの削減につながります。

まとめ

人材サービス業界では、求職者との出会いを逃さず、応募につなげるためのリターゲティング広告の活用が注目されています。過去に自社サイトを訪問したユーザーに絞って広告を配信することで、求人情報を効果的に訴求し、採用成功率を高めることができます。人材サービス業の特性を考えると、リターゲティング広告との親和性は非常に高く、求職者との継続的なコミュニケーションを実現する有効な手段となります。リターゲティング広告を成功させるためには、ターゲットオーディエンスの適切な設定、魅力的な求人広告クリエイティブの作成、効果測定と最適化が重要です。これらのポイントを押さえつつ、自社の採用活動の目的に合わせてリターゲティング広告を有効活用することで、競合他社に差をつける採用マーケティングを展開できるでしょう。

参考文献