フィールドセールスの仕事内容とは？新卒向けに1年目の業務を解説

フィールドセールスは、顧客に直接会うか、オンラインで商談を行い、契約まで進める仕事です。新卒1年目の業務を、具体的に整理します。会社によって、役割の範囲は異なります。

仕事の目的

見込み顧客と深く対話し、課題を整理して、提案し、契約につなげることが目的です。契約後の関係にも、橋渡しをします。

1年目に担当しやすい業務

商談への同行

先輩の商談に同行し、提案の進め方や、質問の仕方を学びます。顧客の反応を観察する力が育ちます。

資料の準備

提案資料や、見積書の作成を担当します。顧客に合わせて内容を調整する力が身につきます。

小さな案件の担当

規模の小さい案件や、既存の顧客の追加の提案を、担当する場合があります。

進行管理

案件の進み具合を管理し、次に取るべき行動を整理します。

少しずつ広がる役割

慣れてくると、自分の顧客を持ち、提案から契約までを一人で担当します。大きな案件を、チームで進める機会も増えます。

求められる姿勢

– 相手の課題を引き出す質問力

– 提案を組み立てる力

– 長い商談を、粘り強く進める姿勢

確認したいこと

面談では、担当する顧客の規模、インサイドセールスとの連携、新卒の最初の目標を聞いておきましょう。

具体的な場面で考える

たとえば、新卒のMさんが、入社半年で、初めて小さな案件を任された場面です。顧客は、導入の費用に不安を持っていました。Mさんは、先輩と相談し、段階的な導入の提案を作成しました。顧客は、その提案に納得し、契約に進みました。先輩の同行と助言のもとで、一つの案件を最後まで担当する経験が、大きな自信につながります。

よくある質問

営業の経験がなくても、できますか。

新卒の募集では、同行や研修の仕組みがあります。

契約まで、どのくらいかかりますか。

案件によります。長期の場合は、段階ごとに管理します。

数字の目標は。

目標の決め方と支援を、面談で聞いてください。

まとめ

フィールドセールスの1年目は、同行、資料の準備、小さな案件、進行管理が中心です。提案の型を学びながら、少しずつ責任を広げていきます。