営業とマーケティングで身につくスキルの違い|20代のキャリアを比較
営業とマーケティングでは、20代で身につく力が異なります。どちらの経験も、顧客を理解する力につながりますが、鍛えられる場面が違います。
営業で伸ばしやすい力
– 対面や画面越しで、相手の関心を引き出す力
– 状況に応じて、提案を柔軟に変える力
– 目標に向けた、行動管理の習慣
– 断られたときの、立て直しの力
マーケティングで伸ばしやすい力
– データから、顧客の行動や傾向を読み取る力
– 仮説を立て、施策を試して検証する力
– 文章や画像で、価値を伝える力
– 費用と効果のバランスを考える力
共通して育つ力
顧客を理解しようとする姿勢と、成果を数字で振り返る習慣は、どちらでも欠かせません。
キャリアへのつながり
営業の経験は、顧客の現場を知る強みとして、マーケティング、企画、マネージャーなどに活かせます。マーケティングの経験は、事業企画、ブランド運営、データ分析などに広げやすい面があります。進路は、会社と個人で異なります。
補い合う関係
営業の現場の声が、マーケティングの施策を磨き、マーケティングが集めた見込み顧客が、営業の成果を支えます。どちらかを経験したうえで、もう一方を理解する意識が、役立ちます。
経験を記録する
担当した施策、数字、工夫した点を記録して、のちの選択に生かしましょう。
TechSuiteを調べるとき
TechSuiteの社員事例を読み、気になる点は職種責任者や社員に確認してください。
具体的な場面で考える
たとえば、Iさんが、営業からマーケティングに移った先輩に、経験の活かし方を聞いた場面です。先輩は、営業の現場で聞いた顧客の悩みが、広告の文言を考えるときに、そのまま役立ったと話しました。データの分析は、移ってから学び直したそうです。現場の声を知っていることが、施策の説得力につながります。
よくある質問
営業からマーケに移るのは、一般的ですか。
会社によります。異動の例を、聞いてください。
マーケティングの経験は、営業に役立ちますか。
顧客を理解する力と、伝え方の工夫が役立ちます。
経験は、どう記録しますか。
施策、数字、学びを、記録しておきましょう。
まとめ
営業は対話と行動の力、マーケティングはデータと検証の力が伸びます。両者のつながりも意識して、選びましょう。
