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小売業界では、顧客対応の効率化が経営成果に直結する鍵となりますが、日々の忙しさに追われていては、なかなか改善に着手できないものです。ここでRPAの役割が浮上します。この記事では、RPAを活用して顧客対応業務を効率化し、業務改善を実現する方法を...

社内プロセスの自動化への関心はますます高まっていますが、DX（デジタルトランスフォーメーション）の原動力としてのRPA（ロボティックプロセスオートメーション）がどのように貢献できるのでしょうか？本記事では、RPAの基本から、その企業への影響、導...

毎日の繰り返しに疲れはありませんか？今、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）がそれを解決する手段として注目されています。ビジネスパーソンの日々の「あの仕事」―退屈で時間のかかる繁雑作業、RPA技術を駆使することで劇的に削減する方法...

【はじめに】 近年、ビジネスフィールドにおいて、さまざまな業務プロセスを自動化するRPA（Robotic Process Automation）の導入が増えてきています。しかし、RPAとは具体的に何を意味し、どのような効果が期待できるのか、その全貌を理解している人はまだ...

【1. RPAとは？】 ロボットプロセスオートメーション、通称RPA。このフレーズを聞いたことがある人も少なくないかもしれません。しかし、具体的に何を指すのか、どのような役割を果たすのかを詳しく知る人はまだ少ないかもしれません。それでは、詳しく見...